Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Mesas Teknoloji Gıda İthalat İhracat Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.
artidukkan.com üzerinden yürütülen tüm faaliyetlerde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Artı Dükkan üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresleri
-
Sipariş ve işlem bilgileri
-
Ödeme işlem bilgileri (Kart bilgileri saklanmaz)
-
IP adresi ve site kullanım verileri
-
Müşteri destek kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Ürün teslimatlarının sağlanması
-
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Site güvenliğinin sağlanması
-
Hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
Web sitesi üyelik ve sipariş formları
-
İletişim formları
-
E-posta ve müşteri hizmetleri kanalları
-
Çerezler ve dijital izleme teknolojileri
aracılığıyla toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Kargo ve lojistik firmaları
-
Ödeme kuruluşları ve bankalar
-
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
-
Hukuken yetkili kamu kurumları
ile sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılmaktadır.
Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
-
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
-
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
[email protected]
adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurularınız, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.